La pandemia è arrivata in un momento in cui il volontariato e il Terzo settore avevano perso un po’ della fiducia che tradizionalmente l’opinione pubblica riserva loro, anche grazie a una serie di campagne mediatiche e sui social media. Queste erano iniziate nel 2016, quando il quotidiano britannico Financial Times ha pubblicato un articolo a partire da un rapporto riservato di Frontex, l’agenzia europea per il controllo delle frontiere esterne, nel quale si denunciavano presunti legami fra i trafficanti di esseri umani e le navi delle ONG.