Che cosa si intende riferendosi all’ascolto attivo? A un primo livello la locuzione rimanda a un’attitudine dialogica caratterizzata da grande attenzione e partecipazione comunicativa; gli studi di psicologia, da cui la categoria ha avuto origine, mostrano come chi viene ascoltato attivamente maturi sotto il profilo emotivo, si apra all’esperienza, allenti le proprie difese e diventi più accettante e meno rigido.